Discovery call: как провести встречу, которая превращает лидов в клиентов

Когда вы говорите с потенциальным клиентом на discovery call, это первая личная встреча, где человек проверяет, можете ли вы решить его проблему. Также известно как консультация по продажам, это не презентация, а диалог, в котором вы выясняете, что именно его беспокоит — и почему он еще не купил. Большинство экспертов ошибаются: они думают, что нужно рассказывать о курсе. На самом деле, клиенту нужно, чтобы вы поняли его боль — до того, как он услышит про ваш продукт.

Эффективный discovery call, это процесс, который требует структуры, но не шаблонов. Он встреча для выявления потребностей — и именно здесь вы узнаете, стоит ли вообще запускать воронку, или клиент просто любопытствует. Если вы не умеете задавать правильные вопросы, вы теряете до 70% лидов, даже если у вас лучший курс на рынке. В этих встречах важно не то, что вы говорите, а то, что вы слышите. И именно поэтому в вашей коллекции есть статьи про скрипты сообщений, лид-магниты и предпродажи: все они строятся на одном фундаменте — выяснении, что человек действительно хочет. Вы не продаете курс. Вы продаете решение, которое человек уже чувствует, но не может сформулировать. Ваша задача — помочь ему это услышать.

Вот почему лидогенерация, это не про сбор контактов, а про привлечение правильных людей. Если вы привлекаете тех, кто не готов платить, вы тратите время на встречи, которые не приведут к продажам. А если вы привлекаете тех, кто уже понимает свою боль — discovery call становится не испытанием, а подтверждением: "Да, именно это я искал". В статьях ниже вы найдете реальные примеры: как структурировать встречу, какие вопросы задавать, как реагировать на возражения и как не превращать ее в монолог. Здесь нет магии. Только проверенные методы, которые работают в российском инфобизнесе — от запуска микропродуктов до продажи B2B-курсов.

Вы не будете учиться продавать. Вы будете учиться понимать. И когда вы это сделаете — продажи начнут происходить сами. Ниже — всё, что нужно, чтобы ваши discovery call перестали быть пустой тратой времени и стали вашим главным инструментом роста.