Онлайн-курс vs консультации: что выбрать эксперту

Онлайн-курс vs консультации: что выбрать эксперту

Вы эксперт. У вас есть опыт, знания, результаты. Теперь вы хотите монетизировать их - но перед вами два пути: онлайн-курс или индивидуальные консультации. Что выбрать? Многие думают, что это вопрос масштаба: «Курс - для масс, консультации - для узких клиентов». Но правда сложнее. Выбор зависит не от объема аудитории, а от того, что именно вы хотите передать и как ваши клиенты учатся.

Что такое онлайн-курс на самом деле?

Онлайн-курс - это не просто записанные видео и PDF-файлы. Это структурированная система, которая учит человека делать что-то конкретное. Хороший курс имеет четкую траекторию: от нуля до результата. Например, «Как создать сайт на WordPress за 7 дней» или «Как настроить рекламу в TikTok, чтобы прибыль была выше, чем затраты».

Современные курсы с поддержкой включают не только лекции, но и домашние задания, проверку работ, обратную связь и даже живые разборы. Это не «видео в коробке». Это обучение, где человек проходит через практику, получает комментарии, исправляет ошибки - и только тогда знания становятся навыками.

Исследование НИУ ВШЭ и американских коллег, опубликованное в Science Advances, показало: качественные онлайн-курсы не уступают очным занятиям по эффективности. Более того - они позволяют обучить на 15-18% больше людей без потери качества. Особенно хорошо они работают, когда добавляется элемент интерактивности: проверка заданий, обратная связь, кейсы.

А что такое консультация?

Консультация - это не разговор по телефону. Это целенаправленная сессия, где вы, как эксперт, помогаете конкретному человеку решить его уникальную проблему. Это не «как делать», а «как сделать именно тебе».

Представьте клиента, который приходит с вопросом: «У меня бизнес в сфере доставки еды, но клиенты уходят после первого заказа. Что делать?» На курсе вы дадите общую схему удержания. В консультации вы разберете его воронку продаж, его тексты, его рекламные кампании, его команду - и скажете: «Вот тут у тебя проблема. Вот как исправить. Вот что точно не сработает».

Консультация - это диагностика + персонализированное решение. Она не обучает массово. Она спасает конкретного человека в конкретный момент. И за это люди готовы платить в 5-10 раз больше, чем за курс.

Когда онлайн-курс - лучший выбор

  • Ваша экспертиза - это система, которую можно стандартизировать. Например: «Как писать email-рассылки», «Как вести TikTok-канал», «Как вести бухгалтерию в ИП».
  • Вы хотите масштабировать свой доход. Курс можно продавать тысячи раз. Консультация - только один раз в неделю.
  • Ваша аудитория - это люди, которые хотят учиться самостоятельно. Они не ждут, что кто-то будет за ними следить. Они готовы тратить время на практику.
  • Вы не хотите быть «на связи» 24/7. Курс работает даже когда вы спите.
  • Вы уже проверили, что ваши знания работают на практике. Курс - это доказательство вашей экспертизы.

Пример: эксперт по SEO запустил курс «Как выйти в топ Google за 60 дней». 300 человек прошли курс. 120 из них достигли результата. Он получил 300 000 рублей. Потом он запустил еще один курс - и еще 400 тысяч. Через год он заработал 1,2 миллиона - без одного звонка.

Группа учеников проходит интерактивный онлайн-курс с проверкой заданий и живыми сессиями.

Когда консультации - единственный разумный выбор

  • Ваша экспертиза - это контекст, а не алгоритм. Например: «Как выйти из кризиса в семейном бизнесе», «Как перестроить команду после ухода ключевого сотрудника».
  • Ваши клиенты - это руководители, которые не могут позволить себе ошибки. Они платят не за знания, а за уверенность.
  • Вы работаете с сложными, нестандартными ситуациями. Нет шаблона. Нет «как у всех». Каждый случай - уникален.
  • Вы хотите построить глубокие отношения с клиентами. Они становятся вашими постоянными партнерами, рекомендуют вас, приводят новых.
  • Вы не готовы тратить месяцы на создание курса. Вам нужен быстрый запуск и быстрая оплата.

Пример: консультант по управлению командами работает с CEO малых компаний. Его консультация - 2 часа, 15 000 рублей. Он делает 10 сессий в месяц. Заработок - 150 000 рублей. Через полгода у него 20 постоянных клиентов, которые платят по 10 000 рублей в месяц за «поддержку». Итого - 200 000 рублей в месяц. Без рекламы. Без маркетплейсов. Только через доверие.

Сравнение: что дают курсы, а что - консультации

Сравнение онлайн-курса и индивидуальной консультации
Критерий Онлайн-курс Индивидуальная консультация
Цена для клиента 5 000 - 50 000 руб. 5 000 - 100 000 руб. за сессию
Время на подготовку 1 - 6 месяцев 1 - 2 недели
Масштабируемость Высокая (тысячи клиентов) Низкая (10-20 клиентов в месяц)
Глубина воздействия Средняя - обучает общим навыкам Высокая - решает конкретную проблему
Риск оттока Высокий - люди могут не дойти до конца Низкий - клиент вовлечен, платит за результат
Повторные продажи Да - новые курсы, обновления Да - подписки, сопровождение

Что делать, если вы не знаете, что выбрать?

Начните с малого. Не выбирайте сразу «всё или ничего».

Сделайте мини-курс (2-3 видео, 1 практическое задание, 1000 рублей). Продайте его 10 людям. Посмотрите, кто дошел до конца. Кто написал вам, что «это сработало». Кто попросил «еще подробнее».

Если 7 из 10 попросили личный разбор - значит, ваша экспертиза требует индивидуального подхода. Значит, консультации - ваш путь.

Если 8 из 10 сказали: «Спасибо, теперь я понял, как делать» - и больше не задавали вопросов - значит, вы создали систему. Значит, курс - ваш путь.

Не нужно быть гением, чтобы выбрать. Нужно просто начать. Протестировать. Послушать клиентов.

Консультант помогает клиенту решить бизнес-проблему, рядом с ними — мини-курс как начало пути.

Самая частая ошибка экспертов

Многие думают: «Если я делаю консультации, то курс - это уступка». Или наоборот: «Если я делаю курс, то консультации - это падение вниз».

Это ложная дихотомия.

Лучшие эксперты - те, кто объединяет оба формата. Они запускают курс, чтобы привлечь аудиторию. Потом предлагают консультации тем, кто застрял. А потом - групповые программы, чтобы поддержать тех, кто прошел курс и хочет углубиться.

Это не «или». Это «и».

Курс - это ваша визитная карточка. Консультация - ваша основная прибыль. А комбинация - ваша устойчивая бизнес-модель.

Какой формат выгоднее в 2026 году?

Спрос на консультации растет. Люди устали от «одинаковых» курсов. Они хотят, чтобы кто-то понял их. Они готовы платить за уникальность.

Но курсы не исчезают. Они становятся умнее. Теперь это не просто видео. Это курсы с чат-ботами, с проверкой заданий, с живыми сессиями разбора. Они работают как «гибрид» - между обучением и поддержкой.

В 2026 году победит не тот, кто выбирает «курс» или «консультацию». Победит тот, кто понимает: формат должен соответствовать результату, которого хочет клиент.

Если клиент хочет «сделать это сам» - дайте ему курс. Если он хочет «чтобы вы сделали это за него» - предложите консультацию. Если он хочет «сделать это сам, но с вашей помощью» - дайте курс с поддержкой.

Это не про формат. Это про понимание человека.

Можно ли совмещать онлайн-курс и консультации?

Да, и это лучший способ. Курс привлекает клиентов, консультации увеличивают средний чек. Многие эксперты запускают курс за 2-5 тысяч рублей, а потом предлагают «пакет сопровождения» за 15-30 тысяч. Это не конкуренция - это эскалация. Клиент сначала пробует, потом понимает, что ему нужно больше - и переходит на индивидуальный формат.

Почему люди не доходят до конца онлайн-курса?

Основная причина - отсутствие ответственности. Если никто не проверяет задания, не пишет напоминания, не отвечает на вопросы - человек теряет мотивацию. Курсы с поддержкой преподавателя и регулярными проверками имеют завершаемость на 40-60% выше, чем «видео в коробке».

Сколько стоит создать качественный онлайн-курс?

Это зависит от сложности. Минимальный курс (5 видео, 1 задание, 1 чат) можно сделать за 2-3 недели и 20 000-50 000 рублей. Полноценный курс с проверкой заданий, живыми сессиями и поддержкой - от 100 000 рублей и выше. Но если вы продаете его 100 раз - это окупается за месяц.

Как найти клиентов для консультаций, если у меня нет аудитории?

Начните с бесплатных сессий. Предложите 3-5 людям бесплатную 30-минутную консультацию. Спросите: «Что вас беспокоит?». Запишите их проблемы. Потом напишите пост: «5 самых частых ошибок, которые делают [ваша аудитория]». Это привлечет тех, кто ищет именно вашу экспертизу. Консультации продаются не через рекламу, а через доверие, которое вы строите в каждом разговоре.

Что выбрать новичку: курс или консультации?

Новичку лучше начать с консультаций. Почему? Потому что вы не знаете, какие темы важны, какие формулировки работают, какие результаты действительно ценятся. Через 5-10 консультаций вы поймете, как строить курс. Вы услышите реальные вопросы. Вы увидите, где люди застревают. И только тогда вы создадите курс, который действительно решает проблемы, а не просто «выглядит красиво».

Что дальше?

Не пытайтесь выбрать «правильный» формат. Выбирайте тот, который соответствует вашему стилю.

Если вы любите общаться, слышать истории, адаптироваться - идите в консультации.

Если вы любите создавать системы, шаблоны, повторять одно и то же - идите в курсы.

Но помните: эксперты, которые добиваются устойчивого дохода, не выбирают один формат. Они создают экосистему: курс для привлечения, консультации для продажи, групповые программы для удержания. И всё это работает вместе.

Ваша задача - не выбрать между двумя путями. Ваша задача - понять, как сделать так, чтобы оба пути вели к одному результату: вашему клиенту становится лучше.

Автор John Rothra

Я предприниматель и маркетолог, помогаю экспертам выстраивать онлайн-продукты и продажи. Пишу о стратегиях инфобизнеса, воронках и запуске курсов на понятном языке. Веду рассылку, делаю разборы и курирую небольшие команды продюсеров. Люблю тестировать гипотезы и превращать контент в измеримый результат.