Внедрение CRM в инфобизнесе: как настроить систему для роста продаж

Когда речь заходит о внедрении CRM, системе для управления взаимодействием с клиентами и автоматизации продаж. Также известно как система управления отношениями с клиентами, она становится тем самым мостом между вашим контентом и реальными продажами. Многие думают, что CRM — это просто база контактов. На деле, это ваша вторая память: она помнит, кто открыл письмо, кто смотрел вебинар до конца, кто не ответил на три сообщения. Без этого вы работаете вслепую — и теряете до 70% потенциальных клиентов.

В инфобизнесе AmoCRM для инфобизнеса, инструмент, который связывает сайт, Telegram, email и звонки в одну воронку — не роскошь, а необходимость. Вы не просто собираете лиды, вы отслеживаете путь клиента: от скачивания лид-магнита до покупки курса. автоматизация продаж, процесс, при котором рутинные задачи — напоминания, рассылки, сегментация — выполняются без вашего участия позволяет вам масштабироваться, не нанимая десятки менеджеров. А если вы не настроили воронка продаж, последовательность шагов, через которые клиент проходит от первого контакта до оплаты в CRM, то даже самый крутой вебинар не принесет стабильного дохода.

Вот что реально работает: когда клиент получает автоматическое сообщение через Telegram после просмотра вебинара, а через два дня — персональное предложение в email, основанное на его действиях. Когда вы видите, что 68% тех, кто не купил, просто не дождались дожима. Когда вы понимаете, что ваша основная проблема — не в контенте, а в том, что вы не знаете, кто и где ушел. В этом сборнике — реальные кейсы, как настроить CRM так, чтобы она работала на вас, а не против вас. Без сложных терминов, без теории. Только то, что проверено на онлайн-школах, марафонах и курсах с тысячами студентов. Вы найдете, как избежать самых частых ошибок, как подключить Telegram и сайт, как не перегрузить клиентов и как увеличить конверсию на 20–30% без дополнительной рекламы.