Управление кризисом в инфобизнесе: как не рухнуть при падении продаж
Когда продажи падают, а клиенты молчат — это не просто временный спад, это управление кризисом, системный подход к сохранению бизнеса при резком снижении спроса, потере доверия или сбоях в воронке продаж. Это не про то, как «выжить», а про то, как не потерять то, что ты построил — даже если всё вокруг кажется рушащимся. Многие инфопредприниматели думают, что кризис — это когда не хватает денег. На самом деле, он начинается раньше: когда перестают работать лид-магниты, когда люди перестают отвечать на сообщения, когда предпродажи не набирают нужный объём. Это когда твой курс, который раньше продавался сам, теперь висит в тишине.
И тут важно понимать: воронка продаж, последовательность шагов, которые превращают незнакомца в платящего клиента — это не статичная схема. Она должна гибко реагировать. Когда таргет перестаёт работать, ты не ждёшь, пока алгоритм «сам всё починит». Ты меняешь каналы, пересматриваешь посыл, включаешь предпродажи, метод сбора оплаты до создания продукта, чтобы проверить спрос и снизить риски. Это не обман, это страховка. Проверено на десятках российских экспертов: когда ты собираешь предоплату, ты не продаёшь курс — ты проверяешь, есть ли вообще спрос на то, что ты хочешь сделать.
А если клиенты исчезают? Тогда включается другой инструмент — лид-магниты, бесплатные предложения, которые заменяют собой рекламу и привлекают аудиторию в момент, когда все забыли про тебя. Это не просто чек-лист с «бесплатный чек-лист». Это чёткий, конкретный результат, который решает срочную боль. Например: «Как восстановить воронку за 3 дня, если у тебя 500 подписчиков и ноль продаж». Такой лид-магнит не просто собирает почты — он показывает, что ты ещё здесь, ты ещё в игре, и ты знаешь, как выйти из ситуации.
Управление кризисом — это не про героизм. Это про системность. Про то, чтобы не ждать, пока всё само разрешится. Про то, чтобы в момент, когда ты чувствуешь, что всё рушится, у тебя уже есть план: кто звонит, что пишешь, на чём фокусируешься. Ты не смотришь на цифры в панике — ты смотришь на метрики, которые можно изменить прямо сейчас. И если ты уже запускал курс, проводил вебинары, строил сообщества — ты не начинаешь с нуля. Ты просто перезапускаешь то, что уже работало. Только теперь с другим фокусом, другим посылом, другим ритмом.
В этой подборке — реальные кейсы, которые помогли российским инфопредпринимателям выйти из кризиса без потерь. Ты найдёшь, как перестроить воронку за 48 часов, как собрать оплату до создания курса, как использовать AMP-письма, чтобы клиенты снова начали открывать твои сообщения, и как не потерять аудиторию, когда все уходят в тишину. Здесь нет теории. Только то, что работает, когда всё вокруг рушится.
Как сохранить личный бренд при негативе: честные шаги, которые работают, когда всё рушится. Антикризисный PR для эксперта - не про устранение негатива, а про восстановление доверия.