Куратор онлайн-школы: кто это и зачем он нужен

Куратор онлайн-школы — это куратор онлайн-школы, человек, который управляет процессом обучения, поддерживает студентов и обеспечивает выполнение обещаний курса. Он не преподаёт, но именно он делает так, чтобы студенты не бросили курс на второй день. Без него даже самый крутой контент превращается в мёртвую папку на диске. Куратор — это тот, кто помнит, кто не открыл урок, кто отвечает на вопросы до полуночи, кто вовремя напоминает о дедлайне и знает, когда студенту нужно просто сказать: «Ты справишься».

Он работает с вовлечением студентов, процессом, при котором люди не просто смотрят видео, а включаются в обучение, выполняют задания и возвращаются снова. Это не маркетинг, а педагогика в действии. Кураторы используют педагогический дизайн, систему построения обучения, где каждый урок связан с конкретной целью, а не просто выложен «на всякий случай». Они знают, что 65% студентов уходят не из-за плохого контента, а из-за отсутствия поддержки. Поэтому их задача — сделать обучение человечным.

Они не просто раздают чек-листы. Они строят управление курсами, систему, в которой всё: от писем до тестов — работает как часы, без перегруза и хаоса. Кураторы следят за метриками: кто не открыл письмо, кто застрял на уроке 5, кто перестал заходить. И они действуют — не через автоматические рассылки, а через личные сообщения, которые звучат как разговор с другом.

В российском инфобизнесе кураторов недооценивают. Многие думают, что если курс запущен — всё сделано. Но на деле, без куратора, конверсия в следующий продукт падает на 70%. А вот когда куратор есть — студенты не просто проходят курс. Они становятся клиентами, рекомендуют его друзьям, пишут отзывы, возвращаются за новыми продуктами. Это не волшебство. Это работа. Трудная, но невероятно важная.

В этой подборке — всё, что нужно знать о кураторстве: как писать сообщения, чтобы студенты не исчезали, как измерять вовлечённость без сложных систем, как сделать так, чтобы курс не превратился в «сделал и забыл». Здесь — реальные кейсы, скрипты, инструменты и ошибки, которые ломают даже самые дорогие продукты. Вы найдёте не теорию. Вы найдёте то, что работает прямо сейчас.